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编者按:我们问彼得·斯皮策在Tricentis测试经理,测试和测量世界冠军的测试工程师奖188金宝搏app苹果下载软件2013年,分享十大最常见的错误,测试人员。监督越来越多的测试人员团队,彼得并不陌生的过程训练新手进入世界一流的测试人员。他的回答证实了古老的真理:188金宝搏官网登录app软件测试是一种艺术,因为它是一门科学。
1。失败的沟通
沟通是软件开发的关键,因此软件测试。188金宝搏官网登录app
最重要的技能之一,测试人员需要有良好的沟通能力。他或她必须能够表达自己的想法和做许多不同的受众——开发人员,测试经理,产品负责人,等等,所有问题的人有不同的看法。如果一个测试人员没有意识到这一点,他们就有麻烦了非常快。
2。自己尝试修复错误
这是一个基本的测试和基本规则:不要试图做开发人员的工作。他的工作找到问题的根源,调试和修复它。不要误导开发者通过给他错误的假设。作为一个测试人员,你需要精确并向开发人员提供准确的信息。
3所示。假设你是一个多任务专家
这是一个人们认为他们有“技巧”,但相信我,多任务不会帮助你完成你的工作早。相反,它会阻止你。你会更快完成工作通过专注于一个又一个工作项。
像大多数期限驱动工作,测试周期的最后几个人会把工作扔在办公桌上,并敦促你来完成这项工作昨天而不是今天。不要掉进的陷阱开始所有的工作。估计,优先考虑,检查,然后一块一块的完成这项工作。你所有的“顾客”(给你工作)和你的优先级会没事的,你给他们的完成日期。
4所示。害怕问问题
“智者不给正确的答案,他提出了正确的问题”——克洛德·列维-斯特劳斯
没有愚蠢的问题。要有耐心,倾听,理解大局,提出正确的问题。如果我停止问问题我就停止学习,因此停止提高我的知识和技能。这个质量是最好把好的测试人员的测试人员。
5。放弃(很快)
每一个测试人员将见证了这个:在某个阶段测试期间(通常是最后的测试阶段)得到“被迫”忽视风险,给竖起大拇指释放,或关闭一个缺陷,因为它不容易繁殖,需要别人的很多工作。从来没有放弃等建议。
你是勇敢的后卫的质量和地球上你想提供最好的产品。这并不意味着你应该坚持错误修正每一个小问题。你应该确定这个问题不太可能影响最终结果,优雅足以承认。
6。停止学习
188金宝搏官网登录app软件测试是一个巨大并不断适应领域有“看到一切”是不可能的。每天你会面临着新情况/挑战,你必须证明你愿意学习和提高你的测试技巧。
7所示。忽略你的直觉
一旦你在你的腰带几年在测试中你会发现你可以“嗅觉”错误。你开发一个特定的7th对错误的藏身地。
有些人不愿意称之为直觉和喜欢术语“工作经验”。我不在乎你如何称呼它,我可以告诉你的是,我的直觉从来没有让我失望,让我的工作更加容易。有时你甚至可以提高一个问题才能真正成为你的产品的缺陷。相信我,开发人员会喜欢你的有价值的反馈在设计阶段,邀请你在未来每一个重要的设计会议。
8。开始测试前理解的范围和要求
我爱结构化程序,这可能是我热爱我的工作的原因之一。我知道这种感觉当有一个新功能实现,你等不及你的手指去寻找那些可恶的虫子。你那天走回家带着微笑在你的脸上知道“我今天救了客户的”。但是关键是了解一个新产品的范围和需求在你开始测试。
你应该阅读规范,跟开发人员或产品负责人,或者使用快速探索性测试会话来收集所有的信息你需要开始一个结构化和复杂的测试方法。是基本的知道你在做什么,下一步要做什么。
9。担心犯错误
这不是世界末日,如果你犯了一个错误。
当我还是个孩子的时候我妈妈经常告诉我要做有“错误——只要你学习他们是最好的,可以发生在你身上”。这也适用于软件测试中的错误。188金宝搏官网登录app你只能犯错误当你“旅游新路径”——这意味着你正在学习,获取新技能,成为一个更好的测试人员。
测试人员特别感觉的负担,由于生产的任何和所有问题归因于糟糕的测试。不要担心,自己捡起来,继续前进。只是听我妈妈和确保你永远不会再次犯同样的错误! !
10。忘记组织发布聚会
“努力工作——党”。每个测试项目应该有一个聚会。我会留给你的想象力和预算。
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