简化ServiceNow测试自动化测试策略

由于Covid-19的影响,cio们正在加速业务计划,包括构建新的数字解决方案和现代化和更新核心应用程序增加速度和降低风险。一个企业公司”在“数字转换,ServiceNow,目标是改变世界的一个工作流。ServiceNow实现成本的范围可以在数百万,现在它是至关重要的,确保平台测试效率,是没有缺陷的,为了保护投资。

务必确认所有应用程序和工作流是按预期工作。通常,所有的团队成员正在不断努力确保质量在他们的部署。ServiceNow有超过70种产品分为四个不188金宝搏官网app注册同的工作流(,员工,客户,和自定义)。客户经常承包ServiceNow合作伙伴和系统集成商来帮助实现。然而,他们自己维护平台之后,或者他们外包供应商的测试。如果他们保持平台,由开发人员、测试人员、业务分析人员都尽其所能与有限的时间,他们必须保持他们对员工和客户的平台运行。

想象服务门户有缺陷。如果你不能请求项或提交支持调查?如果一个组织有100万用户可以登录到服务门户在任何给定的时间,但是不能呢?如果有一个缺陷在工作流和员工确信他们提交了一份申请新的硬件,但没有得到通知的支持。经过几周的等待,员工仍然没有收到硬件,只发现在第一时间支持从来没有要求吗?所有这些场景会导致糟糕的客户和雇员的经验。确保这些关键工作流程工作,我们需要测试平台。和现在平台的极端的灵活性,手动测试几乎是不可能的。这就是为什么你需要一个高效的ServiceNow测试战略包括与测试自动化。

公司正在推动对提供最终客户和雇员的经验。你想要的最后一件事就是为客户赶上你之前的缺陷。,让你的员工激励和效率是成功的关键。对效率有一个期待每一次部署为了快速推出新的工作流和能力。如果你有ServiceNow,你所需要的ServiceNow自动化测试跟上需求的变化,最重要的是,质量部署。测试ServiceNow可以带来挑战。你从哪里开始呢?你应该测试什么?你应该如何测试它吗?

在Tr188金宝搏app苹果下载软件icentis,我们与很多客户都面临着同样的挑战。他们知道他们需要采取测试自动化,简化ServiceNow测试,但是下一个问题是,“现在怎么办呢?“因此,我们已经创建了一个循序渐进的指导如何提高测试自动化的交付过程。ServiceNow检测时,重要的是要退一步,确定测试范围和方法。是否你想包括在部署或测试计划在接下来的升级,我们创建了一个简单的清单来帮助创建一个策略在测试生命周期。阶段包括规划、开发、执行、维护和升级。包括概述每个阶段会发生什么,你应该考虑一个清单。我们还包括ServiceNow升级和奖金的建议!

如果你准备使用我们的清单来改善你的ServiceNow测试策略,点击这里下载。