t - mobile
t - mobile如何实现行业领先的自动化卓越Tricentis组合188金宝搏app苹果下载软件
测试自动化增加
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减少测试周期持续时间
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节省了时间在测试数据请求(TDR)
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公司概述
作为最大的5 g网络供应商在美国,t - mobile已迅速成为普莱斯电信的同义词。依赖超过1.1亿客户,强调高质量的为每一个客户导致邮资已付的最高排名公司2022年客户满意度。
平衡质量和数量已经关注了t - mobile在过去的20年。保持其最佳技术质量在破纪录的客户增长——承运人去年一年增加了800万多个新客户——钢丝,没有多少可以走路。t - mobile的增长在很大程度上是由于其普莱斯的方法,使从灵活的计划和产品以用户为中心的在线体验。支持这一战略,t - mobile的测试团队希望巩固其功能测试策略来保持客户experience-compromising缺陷的生产。这个项目的关键是保持所有的测试工作都集中在一个平台改进的可见性和更快的决策行/不行。
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工业:电信
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公司规模:75000年
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地点:美国
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0到60与基于模型的测试自动化
首席架构师,Raju Chavan认识到需要扩展测试自动化来维持一个高质量的数字为t - mobile用户体验不断增长的客户群。t - mobile团队他支持负责测试52应用程序,支持多个业务部门,包括零售、数字化,保健,预付,t - mobile的业务。
“当我进入董事会,我们几乎为零的自动化测试,“Chavan说。
团队评估的解决方案,最终选择了Tricentis托斯卡及其low-code、基于模型的方法upskilling公司的手工测试188金宝搏app苹果下载软件人员的最佳解决方案,并迅速扩展测试自动化。证明立即有益的一个属性是Tricentis托斯卡快速设计和构建测试用例的能力通过其AI-powered, 188金宝搏app苹果下载软件low-code,基于模型的体系结构。
通过快速设计和重用这些测试用例,Chavan发现他的团队可以自动化大量乏味的小手工任务,包括自动打开虚拟零售商店,创建测试数据请求门票,和更新为报告目的Excel表中提取数据。这个易于使用证明其价值在迅速采用t - mobile团队,他们发现300多个团队成员成为熟练托斯卡用户在使用的第一年。
团队利用测试用例设计功能快速估算和自动生成测试用例,包括测试用例的名字,先决条件,测试用例描述,预期结果,验证,将正常小时测试设计过程转换为一个简单的和可扩展的过程。
然而,团队在托斯卡进一步寻求统一的测试用例。他团队实现政策创造混合(手动和自动的)测试用例在托斯卡与托斯卡通常保持他的团队的自动化测试用例测试用例整合到一个存储库中。这些混合测试,包含托斯卡自动化步骤,可以自动手动步骤外,通常延长manual-required验证。团队还链接以外的所有手工测试用例创建托斯卡托斯卡测试用例库中保持一致性QA组织的测试策略和标准的最佳实践。
在8到10个月,研究小组发现它的测试策略取得0 - 60%在一个广泛范围的工具和应用程序自动化,包括T-Mobile.com和Salesforce。
团队把它进一步建立和超过300种不同的可能的客户业务流程建模(注册预付服务,增加用户对现有计划,改变他们的速度计划)通过托斯卡代替手工花费数百小时供应的无数不同的可能客户旅程。
在测试计划阶段发生在执行之前,团队利用定制的api调用托斯卡的rest api自动生成测试数据,使他们能够简化测试数据请求(TDR)时间50%。
团队利用托斯卡的基于风险的测试能力识别与最大最小数量的测试用例覆盖率,减少他们的测试范围到高附加值的关键测试领域,同时报告“非常低”测试失败率与信心。