全球最大制造商

全球最大制造商自动化ServiceNow测试更快、更安全的更新

公司概述

从测试自动化0到连续测试英雄

ServiceNow是100美元的重要推动者,b +制造公司的数字化和自动化。一个6500人的IT团队依靠ServiceNow电力IT门户,简化管理数以百计的国家,和优化协作与众多的IT服务提供商。他们ServiceNow平台不断更新应对公司的高度动态的需求以及供应商的一年两次的升级。

与350 k用户和如此多的业务现在骑在平台上,要确保持续改进不会影响业务连续性。然而,他们现有的测试流程是100%手册,再多的手工测试可以支持日益增长的范围和速度更新。

这就是为什么团队负责消除ServiceNow更新认识到,是时候为自己的数字转换。除了运行更快和更严格回归测试在每一个版本,他们也想免费资源的创造性“探索性”测试以发现难以捉摸但阴险的问题才能达到生产。他们有一个清晰的愿景的应该的杰作——但他们他们需要一个解决方案,将赋予他们引进自动化的破坏最小

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188金宝搏app苹果下载软件Tricentis帮助上面的全球制造商引进ServiceNow自动化测试和减少连续更新的大规模ServiceNow部署。

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挑战

  • 高度定制的ServiceNow足迹包括服务目录、ITSM、变更管理、知识管理等与遗留和自定义系统交互
  • 许多利益相关者,包括80年产品负责人分布在世界各地
  • 手工测试不能达到利益相关者的范围和速度要求
  • 重复回归测试消耗所有可用的测试资源,防止团队执行创意、分析测试,使复杂变化的影响
  • 手动工作缺陷管理非常耗费时间
  • 它是一个常数争取测试努力跟上每周与部署
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解决方案

寻找一个测试自动化解决方案,是适合他们的高度定制的ServiceNow应用程序和工作流程直观的非技术测试人员团队他们认为是7个不同的测试自动化工具。比较后选择技术能力和供应商的支持,他们选择Tricentis ServiceNow测试自动化。188金宝搏app苹果下载软件行业领先的ServiceNow自动化的结合,融入本土ServiceNow,创造、灵活、直观的测试能力他们的首选。公司的测试人员急于扩展他们的测试实现自动化测试,并立即采取解决方案。虽然他们没有与自动化测试经验,他们明白它的力量和准备uplevel他们的测试工作。在几周,他们创造了超过一百个自动化测试使用450 +的命令以及一个直观的测试记录。这个团队现在正自动回归测试每次更新,以确保他们的关键业务流程继续满足业务预期随着生态系统的发展。他们的下一个项目:应用不断增长的测试自动化专业知识来执行在短跑每个用户故事的测试自动化的完成包括单元测试和功能测试。

产品组合

测试自动化使测试人员从简单的、重复的测试,因此它们可以集中于复杂的测试场景和bug打猎。”

——测试经理案例研究-生产工厂- - 300 x281插图
  • 箭头图标 “ServiceNow是我们公司的快速拨号数字转换。它的位置为业务提供更好的支持和创造更多的价值。我们的业务发展过程我们必须ServiceNow部署。第一次做了正确的事情对我们来说是绝对必要的。”——项目负责人

结果

  • 每周发布和升级测试严格发布高信心
  • 日常测试嵌入到他们的交付过程提供快速反馈的变化影响,暴露出缺陷,否则他们就会被忽视
  • 测试覆盖率差距被确定并发表讲话
  • 100%的核心功能测试每个版本部署之前
  • 所有的利益攸关方实时可见性到发布准备情况
  • 开发人员和测试人员从麻木的重复checking-freeing松了一口气有更多的时间来创作和分析工作
  • 自动化的截图和视频捕捉加快缺陷繁殖和缓解
  • 合作和增加生产力通过所有的测试活动集中在ServiceNow
  • 业务用户没有自动化测试经验开始创建自动化最小的训练使用一个指向-点击记录器
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