这个记录已经编辑轻轻清晰和简洁。

第1部分

艾玛:你好听众,您的主机艾玛,我很兴奋今天和我们的客人聊天。在悉尼,厄尼林,数码产品和应用程序的高级经理在悉尼火车,作为新南威尔士的部分运输。188金宝搏官网app注册厄尼真正擅长交通空间20多年,现在吃早餐敏捷交付,率先在应用创新在悉尼火车。

本系列第二集变换决议,我们和领导谈谈他们的数字转换2022年愿望,更为关键的是,他们计划如何实现它们。侦听器,您可能听说过厄尼之前,他理所当然地赢得了冠军的传奇客户奖早在2020年,这是支持连续测试卓越和其业务价值利用Tricentis作为合作伙伴。188金宝搏app苹果下载软件

现在我们一年半,我迫不及待地想听到什么是新的,什么是在悉尼的火车。
悉尼火车与Tricentis客户自2018年以来,这是公平地说,他们领导的发展安188金宝搏app苹果下载软件全、完整、高效的运输系统为人民的新南威尔士州。

与你掌舵的数码产品和应用程序,你专门和促进敏捷交付,你如何确保敏188金宝搏官网app注册捷运行在应用程序开发?

厄尼:我们关注两个方面:建立城市交通和运输的基本构建块新南威尔士允许敏捷开发,但也通向元素的人。这只是在基本层面上。我们刚开始的时候,我们真的想利用很多行业标准或框架在scrum,和我们现在使用Nexus框架,我们的团队规模,利用DevOps原则。这正是带我们去Tricentis和托斯卡的使用作为一种工具来帮助我们188金宝搏app苹果下载软件,DevOps生命周期。

“我们的重点是建筑质量;无论你是一个政府机构或私营企业,我们需要关注建筑质量。这就是我们看Tricentis灌输质量作为我们的188金宝搏app苹果下载软件合作伙伴,通过发展
生命周期”。

厄尼:让我们的基础,但它真的需要加油的人旅行。我们有一个主要专注于确保我们把正确的人正确的心态,使用诸如托斯卡,敏捷开发作出贡献。我想前进,这是我们的重点;是伟大的工具,但它是选择正确的人,投资于他们,在这些社区的实践。

大的事情是找到那些愿意不断学习的原则,实际上给我们的员工,学习的空间,因为你不能把这些工具在它们,希望它们神奇地使用它们,如果我们不帮助他们,指导他们,指导他们。这两件事together-getting业界领先的工具与最优秀的人可能,意味着你希望得到一个完美的婚姻。

艾玛:这很有道理,你可以采用敏捷的基础框架,因为它是一个非常动态的工作方式;快节奏,从瀑布模型。你需要这种动态的心态变化;思维很快在你的脚上,当然scrum方面,总是与紧密的交流合作。是有道理的,经过线性流动的工具,然后人,但你让人们关注,你继续这样做。

我读你的LinkedIn在拥抱敏捷,它允许您真正挑战现状的一个组织。我认为这是一个真正伟大的态度,如果你承担你的角色,你愿意真正开关周围框架给最好的基础上创新,实现你想要实现在悉尼火车。

厄尼:是的。我们说我们的团队,你必须试着删除,恐惧或失败。

“常常作为管理者,我们把这些kpi在人,我们期望他们来执行,可是我们做不到,当我们执行这些角色。这是不公平的期望。我们需要给他们空间去尝试和实验;即使你已经有了这些工具,你需要一个学习的机会。”

厄尼:我对我的团队说,“如果事情没有意义,只是说不。测试水,看看有什么反应。”通常,大多数时候人们去,“好了,我们不会做”。如果没有价值,那么挑战过程,否则我们只会成为机器人刚刚跟随任务列表每天从1到10。

艾玛:完全。我认为它的价值从你的经理,你可以听到如果不工作。听起来你有一个很好的文化在悉尼火车鼓励最好的创新,但也可以让你的员工达到他们的能力。最后,他们将创造更好的工作。这是一个令人敬畏的态度,厄尼。听到很大的鼓舞。

我们在2022年的开始。你提到一点关于工具方面,当然,你设置你的团队非常好。什么样的数字未来计划为你和你的团队?

厄尼:因为我们是政府机构,我们的愿景是在运输和交付最好的运输系统我们可以在新南威尔士的人,我们没有股东集中精力使收入,所以我们的焦点是客户和安全。

今天,我们的两大重点,一是数字化的工作经验人员。主要倡议正在我们的驱动器和guards-over两个半千的灵感来自没有在办公室,所以我们希望他们驾驶火车。那么我们如何提供技术支持吗?从工作有太多的事情,阅读手册,帮助他们平衡他们的职业生涯,他们如何交换转移,如果他们需要参加孩子学校的大会。我们如何让他们创造这样的机会,和与别人交换或请求的时间,当他们不一定看到他们的经理。

另一个是一个很大的安全关注,因为我们保持我们的员工安全的同时他们在工作。所以我们使用增强现实技术跟踪工人安全的一部分。

“我们使用增强现实技术帮助可视化并找到资产,成千上万的人。资产被像一个信号,门或跟踪。如果我们能帮助他们找到那块资产更快,我们减少他们的时间花在一个轨道。你花的时间越少,越少机会在一次事故中,这意味着我们最终拯救生命。这是我们的重点。是伟大的员工因为拯救生命意味着什么。当你可以表达价值,人们感觉更有激情。”

厄尼:这就是质量,因为现在你更关注质量团队说,“好了,我们需要使用这些工具在我们的测试生命周期以确保我们建造质量。“如果你不,不好的影响。所以我们需要建筑质量的产品,否则它永远也不会习惯,因为风险太大了。

艾玛:有一个视频关于自助服务应用的悉尼火车,真的很高兴见到。就像你说的,你会得到更快的转变交换,现在名单视图。能看到你真是太好了,推动员工和游客的体验。

真的很有趣的知道你这样做增强现实,现实世界的一个增强版本模仿什么,最终客户的安全。如果是暗流你所有的工作,然后是有道理的,你真的得到激情方面,将提交。

第1部分结尾部分

艾玛:这绝对是值得听到厄尼,与Tricentis DevOps生命周期的一个重要组成部分在悉尼火车,帮助他们推动软件质量和最终提供最佳的安188金宝搏app苹果下载软件全。188金宝搏官网登录app认识到采用DevOps超越工具,厄尼在他的团队和他们的投资培训相关各行业应用程序团队。

也很吸引人听说他的团队正在使用先锋软件采用增强现实技术跟踪员工的安全,并推动质量数字化工作经验。188金宝搏官网登录app

第2部分

艾玛:当你接受了冠军奖厄尼,你给一些很棒的建议。你真的已经涉及到员工方面和投资,而且在演讲中你说你应该投资于员工的培训和发展。

为什么投资于你的员工至关重要?你如何计划今年继续投资,协助前方的转换?

厄尼:这是至关重要的,因为我们相信持续学习。我们听到在敏捷的持续集成,不断发展,增量交付,非常专注于产品和交付。现在,如果你延长在个人层面上对每个人都不断学习应该是一种自然延伸。这就是为什么我们正在寻找的人对他们的学习热情。

“我们总是说,不是每个人都能知道一切。生命中没有独角兽,你就不会有一个团队的独角兽scrum团队。所以你会做什么呢?你可以支持你的团队有激情学习,因为技术是移动如此之快,每个人的学习的东西,因为他们。我们知道,我们需要选择合适的人,提供学习的时候了。”

厄尼:可能我们没有做足够的学习,我们应该提供更多的时间。因为如果我们这么做,我们可能会采用和嵌入式托斯卡甚至更快,然后得到了好处。作为管理者,我们不希望这样典型的商业案例;要花多少钱?X的小时数倍的人数,它不应该是重点。这是你能获得多少价值提前通过让人们使用这个工具;这才是真正的重点。

“我谈了很多人因为没有这些人,没关系如果你买工具。在托斯卡我不是专家,所以我需要我的团队的领导人,我希望他们领先。即使托斯卡的选择是由他们决定,而不是我;这是他们选择的最佳工具在市场上发现的工作。”

艾玛:我相信这是一个首席技术官,汤米张;我读到他选择Tricentis作为供应商的选择。188金宝搏app苹果下载软件就像你说的,它来自的支持水平。这是可怕的在某种程度上,因为这样,真正的共同理解。它滴下来,这可能会给更多的采用空间训练。正如你所说,早期投资,这样的团队知道如何使用这个工具。

我想知道就算像你说的,有一种真正的安全焦点在悉尼火车,一个创新的焦点,因为它不是那样收入focused-maybe投资有更多的回旋余地,时间在你的员工培训和速度。

厄尼:是的。从顶部。有文化的学习,和我们有一个技术学院由于来自员工的反馈问如何才能有学习的机会。我们由新南威尔士州投资技术学院;不仅为固定员工,但对承包商和人在工作。

所以我们利用合作伙伴,如Tricentis和我们其他的合作伙伴。188金宝搏app苹果下载软件托斯卡的Tricenti188金宝搏app苹果下载软件s学院那里有一些课程是免费的,所以对于那些想学习的人,不仅可以做的课程因为Tricentis给他们,但是我们可以提供一样重要的实践经验。我们现在开放的机会人们体验其他团队,学习如果他们有激情想要这么做。我们不是说你会做;这完全取决于个人。

艾玛:这是有意义的。很高兴听到,因为在我们结束,我记得,倡议发起了免费练习不是长在大流行开始,和吸收是非凡的。很高兴看到它当访问,不去做,那么它显示我们对学习的热情和时间。所以很高兴听到您的最终的实验以及驱动和其他领导人。是一件很了不起的事听说你有真正的支持水平的工具,显然你是一个令人难以置信的冠军进行测试。

你的团队如何创新在测试你的领导吗?有任何形式的先例,你准备好了吗?

厄尼:我认为这是在让团队做决定。我还是回到scrum框架检查和适应。当我们第一次看到这许多年前,正如我所说,这是团队,决定我们如何做这个更好?我们创建了一个概念验证。他们尝试过所有的市场工具Tricentis不知情的情况下,我们测试了[托斯卡],188金宝搏app苹果下载软件看到是多么容易在现实生活的例子与我们当前的产品之一;188金宝搏官网app注册是多么容易自动化测试。所以我们做了所有我们甚至向Tricentis之前,或任何市场的供应商。188金宝搏app苹果下载软件这是一个团队的决定,我们携带。这仅仅是开始。

“我们探索。我们问,我们如何测试这个更好?我们对团队说试一试。尝试创建一个产品待办事项列表项,并表达你的建议回团队。”

厄尼:通常,我们将利用Tricentis支持,因为我们会说,“好吧,这对我们是新的,我们试试这个188金宝搏app苹果下载软件如何?”,并获得他们的建议在如何完成的事情。在测试空间,这是推动我们可以嵌入DevOps的生命周期。有些人可能会去,我们就只做回归测试。但是,你如何让它开发的一部分吗?您的开发人员如何使用它作为日常的一部分单元测试?

然后我们开始做的另一件事是展示这个工具我们的内部客户,质量和建立客户的信心你的建筑。在我与Tricentis的另一个会话,他们问我最喜欢的功能是什么,我对他们说我最188金宝搏app苹果下载软件喜欢的功能是能够演示,并记录测试我们的客户,因为他们不想知道托斯卡或工具。他们想知道你在做什么,现在你已经救了我30分钟x 80测试用例。你可以解释他们的好处和价值投资的工具。

艾玛:太棒了。听到这个消息真的很令人鼓舞的,它是有意义的,演示特性允许您显示真实记录了测试用例,然后最终显示的影响。谢谢你给我这种级别的细节,从嵌入式回归将开发人员;我觉得这样的DevOps的本质。

你真的给你的团队的权力和责任。例如,他们的研究工具,试一试;那就是软玩显然奏效。听到这个消息真的很好。

在十个字或更少,你的最好的建议对于任何旨在2022年达到他们的数字转换的目标?

厄尼:有灵活性的旅程,你会采取。每个人的旅程都是不同的。没有顾问可以提供你一个20页包将确切地告诉你如何从a到B;你要做你自己。

“这是我们的责任,管理者和领导者的团队为我们的工作人员准备站起来。旅行通常是未知的,可以说为失败做好准备,准备改变。我们必须确保我们开车,文化通过我们的领导和高级管理人员,因为如果我们没有,那么我们不会有文化”。

艾玛:有意义的考虑你的敏捷的焦点,灵活和可塑的,也认识到每个人的旅程都是不同的。我认为这是未来的任何数字转换的关键。

如果你可以挥动魔棒,改变一件事关于应用程序开发的世界,那是什么呢?

厄尼:如果你让我自由的两个不同的答案;我的第一个,在团队层面,我将确保每个人讲给客户,无论你是一个业务分析师、开发人员,甚至一个测试人员。我们说我们的测试人员,“你需要与最终客户。因为如果你不明白为什么他们想要什么,你确保你正在构建最好的产品?“所以,典型客户类型的声音。我们可以说IT公司,就给每个人的机会至少讲给客户以某种方式;车间或一些格式。

其次,在管理层面,我认为我们应该摆脱一切个人kpi。我个人相信个人KPI介绍什么是人类努力的倾向,这创造了让自己达到KPI的团队。通常个人kpi可以与团队目标发生冲突。我认为与传统的模型我们每年坐下来,说,让我们创建这些目标。我认为产生自私可能对每个人都和冲突。

我们不需要这样做。如果我们说,“这是团队的目标,我们希望你能导致整个团队或公司目标”,而不是“这是我们希望你比例达到;我们希望你本周完成50的故事,或者你需要触及80点的速度,否则,你就没有见过或失败的KPI”;我不工作。然而,太多的公司仍然沿着这传统模式。

艾玛:是的,很有趣你是具有挑战性的,并不是我真的认为直到现在。但它确实很有意义的,因为如果你作为一个团队工作,当然作为一个团队,你有追求这些目标,似乎脱节,如果每个团队不同的kpi。然后可以创建一个团队框架,是相互矛盾的,就像你说的。

我真的很喜欢你的观点有客户联系;我感到非常幸运,我能说客户通过播客和交互。它真的让你做什么生活。我读到悉尼火车的主要租户之一是把客户的核心,你所做的一切。很高兴听到这个消息,不是像表示;是体现在公司,真是令人鼓舞的听。和有一个明确的主题集中在整个谈话中,我认为这是明显的证明你的伟大的管理技能。

第2部分结尾部分

真的让我当厄尼宣称,持续学习的团队是至关重要的,与敏捷的方面涉及到产品和交付,如CI / CD。敏捷扩展到人以及过程显然是他和他的团队成功的关键。scrum框架还导致他们的聪明和集体决策测试,更喜欢如何测试或自动化。

一两叶,厄尼的书,通过重视客户反馈和团队目标优先于个人kpi,今年真的可以让你成功。

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