反思QA榴弹炮:生活在未来

这个博客是一个系列的一部分,它的领导人推动成功的质量转换等跨组织安盛,Equifax,麦当劳,苏黎世。这些第一手资料摘自Tricentis-sponsored凯捷咨询报告,188金宝搏app苹果下载软件重新定义未来的质量保证。

Uthkusa Gamanayake、测试能力的经理,榴弹炮

榴弹炮是效用的提供者(天然气和电力)。它是一个领先的综合能源行业已经经营了超过180年,创新有一个值得骄傲的遗产。榴弹炮积极参与天然气和电力批发市场拥有370万客户账户,包括住宅、小型和大型企业和批发客户。

我们经营澳大利亚最大的私人发电组合,总容量10413千瓦,约占总数的20%在澳大利亚国家电力市场的发电能力。

客户体验驱动的榴弹炮的我们所做的一切。质量保证(QA)起着关键的作用。我们鼓励创新,让我们的员工的想法不同。这带来了一个竞争优势。我们所要承担的风险,只要结果是有益的为我们的客户。我们找到方法来实现新技术尽快,,我们是第一个实现许多创新技术在澳大利亚。我们是一个组织在未来生活。

测试人员的角色变化

的数字转换的榴弹炮,测试已经从一个集中的功能分布式服务支持敏捷的工作方式。测试人员是scrum团队的一部分。

这有助于他们与开发人员密切合作,并提供机会承担开发任务除了测试。QA责任已经从质量保证团队Scrum团队。这是一个文化和思维方式的转变。

在市场上有一种趋势,一些组织不再招聘测试人员。他们正在寻找测试开发人员。这种角色的相互作用是至关重要的成功转换从一个瀑布敏捷的工作方式。不仅对开发人员和测试人员,也为其他角色。

有很多工具可以帮助这种转变。测试自动化工具和框架是一个关键因素。一般来说,所有的CI / CD-related工具可以帮助您完成这个任务。

相对于过程,敏捷有很多口味。组织有自己的定制版本的敏捷实践。这是事情可能出错的地方。如果做得不正确,框架不支持角色的相互作用,导致瀑布下运行一个敏捷的旗帜。

自动化和转换携手并进

我们不能谈论没有自动化测试。榴弹炮的测试自动化改进和成熟与数字转换。组织中的某些领域比其他的更成熟,但总的来说,该组织已经取得了很好的进展。

自动化测试最初被认为是一个“附加任务”或高兴的事情。它现在已经成为交付的一部分。这是另一个文化转变。组织中的个体团队将使用自己的自动化工具,最适合他们的需求的框架和平台。没有单一的解决方案或框架,将为整个组织工作。我们不应该试图标准化测试自动化。它可以减缓交付。

自动化行业快速变化。新工具来市场有更好的特性。在我看来人工智能(AI)是测试自动化的未来。人工智能在未来将取代一些测试角色。使用人工智能技术的供应商在他们的工具将主宰未来。人工智能能够而且也扮演着重要的角色在数据挖掘/创造未来。这将是人工智能的一个子集的整体参与QA在未来。

服务虚拟化如何吗

每个组织面临测试环境挑战。他们对速度和质量产生影响,团队可以决定偷工减料来克服环境问题,环境问题可用性、环境稳定性和数据。

组织采用的解决方案是在测试环境移动到云。这可以帮助我们可以开发一个自动化的解决方案,自旋向上的环境需求,然后关掉不使用时节省运行成本。在榴弹炮,我们在这个方向上取得了良好进展。

我们还需要upskill scrum团队,以防止或检测和修复轻微的环境问题,而不是拥有一个“环境支持团队”来修复它们。服务虚拟化是另一个解决方案集成问题。

它在单元测试和系统测试是非常有用的,尤其是在与第三方测试。有测试工具如Tricentis托斯卡的到来188金宝搏app苹果下载软件测试自动化和服务虚拟化功能。

当然,数据和隐私政策放大在构建和维护测试环境的挑战。许多组织拥有敏感客户信息和有严格的指导方针如何使用这些数据用于测试目的。你不想浪费时间。

有一些解决方案。敏感数据屏蔽是一种解决方案。第二个选择是创建新的数据,而不是在测试环境中使用现有的数据。数据创建自动化测试工程师-一个自动化的测试脚本创建数据和运行测试使用这些数据。这是行业的发展。

保护数据隐私

一个良好的实践是为了避免在测试环境中使用生产数据。坏的情况下,敏感和个人数据必须戴着面具来保护隐私。基本上,我们需要争夺个人信息,个人可以不再被识别。

同样重要的是阻止测试环境外部世界在可能的情况下,尤其是在云。

物联网在其中扮演的角色

我们使用机器学习来改进客户支持,提高客户体验。AI-backed平台回答公共客户问题和提供基本的支持。通过这种方式,客户不需要等待排队跟一个客户支持的人。

物联网(物联网)是一个更广泛的概念。许多组织使用某种形式的物联网。榴弹炮,作为工具提供商,需要收集大量的数据从米其客户的前提,快速、准确地传输和处理。物联网设备在这一过程中扮演了重要的角色。多个实用特定于行业的工具被用于监控和支持整个过程。

市场需要什么

我们仍然需要更好的测试自动化工具。大多数的数字测试开源的工具。我们不知道这些工具的未来。另一方面,现成的工具的能力和有限是昂贵的。实现这些工具可以花时间和涉及昂贵的基础设施。我们需要可靠的、轻量级的工具。

缺乏技能的新技术和工具在未来将是一个问题。测试的世界正在迅速变化。很难测试社区保持最新的快速发展。

还有另外一个市场的差距。有很多人可以测试并提供结果,但是很难找到人有远见和可以实现它。

改变QA团队结构

敏捷的方式交付自治团队将改变世界的测试。测试是整体质量的一部分。执行和管理将会分发给团队,整个团队将负责质量。测试人员的角色将离开,与潜在的开发任务。开发人员角色将正确,测试自动化任务。将来我们会看到更多的测试开发人员空缺。

至于测试主管的角色,它将仍然存在。它不会消失,但它的功能将会改变。这个角色将有更广泛的质量保证责任。QA主管的角色确实存在在一些组织。我认为责任仍局限于测试实践。

测试人员的角色正在改变和人工智能等新技术将提高QA来。榴弹炮是致力于维护其前瞻性的展望及其在这个问题上的领导作用。

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