DentaQuest

更快、更可靠的性能测试左移位变换

公司概述

DentaQuest是美国第二大牙科福利管理和医疗补助计划最大的空间。全美超过3000万的会员正在利用其创新解决方案的产品。公司坚定的承诺,以低成本提供更好的结果。金宝搏188官网网址一致推举一个改进的“口腔健康”宪章,DentaQuest不断寻求提高口腔健康意识,坚定地推进口服溶液的有效性。

应用程序在DentaQuest管理代表三个业务部门。测试是在演唱会与每个版本的节奏进行,持续四个小时,和模拟超过今天的800用户峰值的一半。性能工程师运行测试端到端在摄入量,裁定,支出——从面向客户的前端上。net组件的核心后端系统记录。

每个测试的设计需要签字的性能测试团队,与最近的比较结果。类似的性能被认为是测试成功;不一致将它们发送回画板。

生产用户负载体积占800年峰值水平的用户,大多数使用并发会话。高峰时间凝聚成一条狭窄的两小时的操作窗口——包括应用程序处理近30 k /电话跟踪事务。

SQA主管斯科特•施韦策DentaQuest,对业务应用程序的临界简洁地总结:“一个问题与应用程序可能有一个重大的影响对我们的处理能力要求,回答客户的电话,或者及时提供最优的客户服务。作为一个组织致力于卓越服务,这将是不可接受的。我们需要一个更好的方法来确保这不会发生。”

挑战与遗留的工具

DentaQuest发现性能测试与Visual Studio是耗时且产生了不一致的结果。“我们试图使用(Visual Studio),但结果是不可靠的,”大卫·阿尔维斯说DentaQuest的性能和自动化架构师。

  • 控制器/代理通信将打破,造成不必要的不便的现实需要重新测试。
  • 测试时间会尽快开始,从而创建重复,耗时试图执行。
  • 脚本维护也慢。至少每月一次,脚本将被更新,DentaQuest经历了类似的时间延迟。
  • 当完成,报告结果不同性能工程团队——一个重要的问题,让他们不断地质疑峰值是真实的还是假的。
  • 没有牢固地掌握“常规”性能,SLA机构是不可能的。这种缺乏,尤其是对响应时间,保持团队相信过“进一步转变左”是可以实现的。
  • 最重要的是,测试/测试连续无济于事阻止它所需的一心一意支持客户服务事务管理的公司迁移到Salesforce。

NeoLoad DentaQuest提供适当的支持敏捷框架

作为评估的一部分来保持目前的工具和一个全新的开始,一个行业的领导者,DentaQuest引用NeoLoad的预算友好轻松和堆栈覆盖完整的业务能力是关键因素。“我们做了一个烘烤大赛(针对LoadRunner)。我实际上是能够展示LoadRunner NeoLoad相比的慢得多。它便宜,很有能力,更有能力比LoadRunner——它会完成工作可靠,”阿尔维斯说。

下工作每周发布时间表,DentaQuest无缝地结合与现有使用Dynatrace NeoLoad APM DentaQuest(另一个关键解决方案要求)。性能和负载测试集中在重要的索赔处理/客户服务呼叫处理应用程序。

“与我们的旧工具,版本有时使我们不能按时完成性能测试。现在,我们更早完成性能测试。我们也没有追逐假阳性检测结果我们习惯看到,“说Isha Satija,导致性能工程师。结果,DentaQuest团队有价值的能力承担项目如Salesforce实现无需挤出更多的时间。

根据Satija,其他好处包括“更快的脚本,维护相关和提取;报告是全面和精确的任何问题。“这包括比较报告视图”让我们看到构建并排。我们还没有见过任何控制器之间的通信故障/代理,这是一个重大胜利。”

阿尔维斯进一步解释道:“最伟大的事情之一NeoLoad是事实的脚本。时你仍然可以是一个超级用户,得到的逻辑和底层工作你需要当你需要完成,但它可以让新手快速地启动和运行更多的比实际编写代码的方式,你必须与其他工具。显然,报告和图形的分析,这是最重要的部分,是顶级的,很容易确定客观的通过/失败。NeoLoad允许团队的转变和学习成为性能工程师没有工具曾经成为一个障碍——事实上,实际上的价值。”

关于速度的估计,Satija估计" >快50%运行时使用NeoLoad和遗留问题的解决方案。“团队还感觉很舒服轻松的能力与预期增长总量20%以上的规模。

作为DentaQuest团队认为下一章性能测试与NeoLoad实践,他们相信提高生产率,测试速度和质量在SLA将允许一个更积极的角色创建和实现。有NeoLoad为核心的性能测试平台很好地帮助他们实现所需的“进一步转变左”状态。阿尔维斯说:“当你将离开,你不只是测试gui和简单的东西。你测试底层组件和类,模块的功能区域,你必须能够做到迅速。这就是NeoLoad框架。是否这是一个。net或Java或任何其他应用程序编程语言,大约多少NeoLoad——或任何工具,真的——为你预先。和NeoLoad很多在这方面的功能。他们领先,因为他们一直在做长————比任何人都更好。”

  • 箭头图标 消除误报
  • 箭头图标 启用“进一步转变左”性能测试
  • 箭头图标 定位来处理预期增长20%
  • 箭头图标 快50%测试而遗留的解决方案
  • 箭头图标 结果报告现在确定性能问题
  • 箭头图标 无缝集成与Dynatrace

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